Come gestire ritardi e problemi con le spedizioni: guida completa

Le spedizioni non sempre vanno come previsto, e ritardi o problemi possono verificarsi. Ecco una guida su come affrontarli utilizzando i nostri servizi.

1. Identifica il problema

• Controlla il codice di tracking per verificare se ci sono aggiornamenti sullo stato del pacco.

• Se la spedizione risulta bloccata, verifica la presenza di errori nell’indirizzo o problemi doganali.

2. Contatta il servizio clienti

• Usa il sistema di assistenza di Spedisci24.it per contattare il supporto.

• Fornisci il codice di spedizione e descrivi chiaramente il problema.

3. Richiedi un Rimborso o una Consegna Garantita

• Se il pacco viene smarrito o danneggiato, avvia una pratica per il rimborso o la sostituzione del servizio.

Gestire ritardi o problemi diventa più semplice seguendo queste indicazioni pratiche.

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